Terms of service

Términos de Servicio — Tienda CasaCentral

Última actualización: 27 de julio de 2026

Bienvenido/a a Tienda CasaCentral. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Tienda CasaCentral es una tienda en línea operada desde Colombia, dedicada a la comercialización de productos a través de nuestra plataforma digital.

2. Aceptación de los términos

Al navegar, registrarte o realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Envío y Política de Reembolsos y Devoluciones.

3. Elegibilidad

Para realizar compras en nuestra tienda debes ser mayor de edad (18 años o más) o contar con la autorización de tu padre, madre o tutor legal.

4. Productos y disponibilidad

  • Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos (descripciones, precios, imágenes), pero no garantizamos que esta información esté siempre libre de errores.
  • Los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o suspender la venta de cualquier producto sin previo aviso.
  • Los colores y características de los productos pueden variar ligeramente respecto a las imágenes publicadas, debido a factores como la pantalla del dispositivo.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra plataforma, incluyendo pago contraentrega en las ciudades donde esté disponible.
  • En pedidos contraentrega, el cliente se compromete a recibir y pagar el pedido en la dirección y horario acordados.

6. Proceso de compra

Al finalizar tu compra, recibirás una confirmación de pedido. Esta confirmación no implica aceptación definitiva de la venta hasta que se verifique la disponibilidad del producto y la validez de los datos suministrados.

7. Envíos

Los tiempos, costos y condiciones de entrega se rigen por nuestra Política de Envío, disponible en nuestro sitio web.

8. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, en concordancia con el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011).

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño y marca "Tienda CasaCentral") es propiedad de la tienda o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

10. Uso adecuado del sitio

Al usar nuestro sitio, te comprometes a no:

  • Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
  • Publicar o transmitir contenido difamatorio, ofensivo o fraudulento.

11. Limitación de responsabilidad

Tienda CasaCentral no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o del sitio web, salvo en los casos previstos por la ley.

12. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página.

13. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes colombianas.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, escríbenos a:

Tienda CasaCentral Correo: tiendacasacentral@gmail.com Dirección: Aeropuerto Internacional El Dorado, Bogotá, Colombia